İade ve Değişim Politikası

Son güncelleme: 2026

Ürünlerimiz WhatsApp veya telefon üzerinden alınan talepler doğrultusunda, karşılıklı mutabakatla sipariş edilir. İade ve değişim süreçleri aşağıdaki esaslara göre yürütülür.

1. İade Koşulları

• Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edilebilir.
• Özel ölçü/özel tasarım olarak üretilen ürünlerde iade kabul edilmeyebilir; bu durum sipariş öncesinde bildirilir.

2. Değişim

Üründe üretim hatası veya kargo kaynaklı hasar tespit edilmesi halinde, teslimattan itibaren 3 gün içinde tarafımıza bildirilmesi koşuluyla ücretsiz değişim sağlanır.

3. Süreç

İade/değişim talebinizi iletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden başlatabilirsiniz.

Not: Bu metin genel bir taslak niteliğindedir; tüketici mevzuatına tam uyum için bir hukuk danışmanına başvurmanızı öneririz.